Carolin, wie alt bist du?

Seit zwei Jahren bin ich 30.

Und seit wann bist Du bei GRAVIS?

Seit April 2008, also schon über zwei Jahre.

Wofür bist du bei GRAVIS verantwortlich?

Ich verantworte den Verkauf des GRAVIS Safety Pack Plus (GSPP), Kabeln, iPhone-Taschen, Sounddocks, Magicmäusen und noch tausend anderen Dingen. Außerdem bin ich teilverantwortlich dafür, dass abends die Kasse stimmt und die EC-Belege richtig abgerechnet werden können, dass Fingerabdrücke auf den iPads wie von Zauberhand verschwinden und vieles mehr, was dazu beiträgt, dass die Kunden sich im Store Lübeck wohlfühlen und den Aufenthalt als angenehm empfinden.

Wie sieht dein Arbeitsplatz aus?

GRAVISgrün! Es steht ein 20”-iMac auf dem Tisch und eine Kasse ist auch vorhanden. Ansonsten ist eben der ganze Store mein Arbeitsplatz. Und ich denke, wir haben hier in Lübeck einen der schönsten, was aber auch daran liegen könnte, dass wir die Ostsee vor der Tür haben.

Beschreib doch mal einen typischen Arbeitstag…

Ankommen, umziehen, Namensschild ans Shirt klemmen, Chef begrüßen, Techniker begrüßen, auf die Ladenfläche und dort Kollegen begrüßen, dann: Kunden begrüßen. Später Kunden bei der Orientierung helfen mit Wegbeschreibung und -begleitung, ab und an das böse Windows-Monster aus den Köpfen verbannen, Lösungen finden, Probleme lösen, ein offenes Wort bei Gesprächsbedarf haben, Staubwischen und Schmuddelfinger von den Glastischen wischen. Aber das Wichtigste an einem GRAVIS Tag ist: Den Kunden die größte Freude bereiten und sie nach dem Kassieren mit einem Stückchen mehr Lebensqualität nach Hause schicken und wieder eine gute Tat mehr auf dem Karma-Konto haben.

Was war das Lustigste oder Skurrilste, das dir bei GRAVIS je passiert ist?

Als wir noch ein “Shop-in-Shop” bei Karstadt waren, hat uns mal ein Kunde besucht, der uns fragte, ob man mit dem iPodTouch den Mond fernsteuern könne. Auf unsere Reaktion, die sich in Heiterkeit ausdrückte, hat der Kunde sehr empört reagiert und auf dem Absatz kehrt gemacht- aus seinem Rucksack, den man nun sehen konnte, ragte eine langstielige Axt heraus… Aber alles ist gut gegangen, und wir sind unbeschadet davon gekommen.