Das Produkt war ein Blender.

Irreführende Angaben zum Lieferumfang

iTunes Guthabenkarte war nicht freigeschaltet. Das war aber nicht ersichtlich; beim Versuch, die Karte bei iTunes frei zu schalten, erschien nur eine Fehlermeldung. Eine Anfrage meinerseits bei Gravis wurde erst nach Tagen beantwortet ohne Entschuldigung und nur mit der Mitteilung, die Karte sei jetzt frei geschaltet...

schlechte beratung! mag sein das ich von all diesen technischen geräten nicht so wahnsinnig viel ahnung habe trotzdem sollte eine gute beratung einen so beraten können das mann ansatzweise versteht worum es geht. und nicht in einem affenzahn mit fachbegriffen um sich werfen ohne interesse daran vom anderen verstanden zu werden. schließlich soll ich da mein geld lassen. eine gute beratung schaut was der kunde für bedürfnisse hat und versucht diese best möglich zu befriedigen. sorry das war nicht der fall.der studentenrabatt in form eines gutscheines sollte mir per email zugeschickt werden.das war leider nicht der fall!!also im großen und ganzen bin ich sehr unzufrieden mit dem kauf bei gravis. das einzig gute ist der lap top selbst der ist ja allerdings auch von apple und hat letzten endes mit gravis nichts zu tun.

Wenn man mir einen Lion Guide verspricht und es handelt sich hierbei um 20 Worte mit null Inhalt, dann fühle ich mich für dumm verkauft. Deshalb werde ich bei Gravis nichts mehr bestellen.

Völlige Fehlberatung

Der Zugangscode unter dem silbernen Rubbelfeld war nicht rubbelfest und daher teilweise kaum zu erkennen. Habe ca. 25 Eingabeversuche gebraucht.

Der Virenscanner der für OS X Lion geliefert wird, meldet, dass er garnicht für OS X Lion zertifiziert ist.
Sehr beruhigend !

Der Download des Virenscanners war nicht aktuell.

Die Idee mit der iTunes-Karte ist grundsätzlich sehr gut.

In der Werbung wird das Upgradepack auf Lion mit einem Lion Buch beworben. Bis heute keine Info was mit dem Buch ist. Keine Nachlieferung, keine Info oder ein Vermerk auf dem Lieferschein. So eine schlechte Kundenbetreuung erlebt man eigentlich selten und bei einer großen Firma wie Gravis hätte ich das nicht erwartet.

die itunes karte kam aber sollte da nicht ein quick reference guide zu lion beiliegen?

Gravis ist generell gut. ABER:

Folgende Punkte haben mich an meiner Bestellung/Lieferung gestört:

5,99 Euro Versandkosten für eine Versandtasche mit dem Inhalt einer iTunes Karte ist heftig.
Das geht selbst über UPS günstiger!
Vorschlag: Abstufungen in der Versandkostenaufstellung.

iTunes Karte - "Apple Lion Starter Paket" erhalten. Ein Papp-Wisch mit einer Codenummer zum Erhalt der Internetsecurity sowie der iTuneskarte beinhaltend.
Nun gut, im Wesentlichen ging es mir auch nur um diese beiden Sachen. Der Artikel wurde von Gravis in der Beschreibung ein wenig gepusht...

Bis dahin auch wieder alles in Ordnung:
Das Einlösen der iTunes Karte funktionierte jedoch NICHT!
Fazit daraus: Reger Mailkontakt mit dem AppleSupport um das Problem zu lösen.

Nach Information dessen an Gravis - keine informative, helfende Rückmeldung.

Schnelle Lieferung, vor Bestellung guter Kontakt.

Aber leider nur "Ausreichend" - durch hohe, überteuerte Versandkosten, fehlenden Support bei dem auftretenden Problem, sowie nicht funktionierende iTunesKarte.

Mit der Artikelnummer: 112224 war ich überhaupt nicht zufrieden. Bei der Übeschrift geben Sie auch das iPhone 4 an. Dies ist Irreführend. Das iphone 4 lässt sich nur ohne Schutzhülle hineinzwängen und dann läßt es sich nicht schließen.
Mein Versuch über das Internet einen Kontakt zu Ihnen zu bekommen war mir mangels verständlicher Möglichkiezen Ihrerseits zu Zeitaufwendig und ich habe aufgegeben. Hier fehlt auch die Möglichkeit der einfachen Rückgabe wegen nicht Gefallens.

Kaufablauf ok. Produkte jedoch mangelhaft und nicht geeignet für ipad2 (entgegen der Beschreibung). Lädt nicht und synct auch nicht über das Dock.