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Shop Bewertungen


GRAVIS Online Shop
ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Silber
mit 4,7 Sternen Durchschnitt aus den letzten 12 Monaten.


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Nach Geldeingang bei Gravis habe ich angerufen und gefragt, ob die Bestellung bereits versendet wurde. Die Antwort lautete: Das Paket sei bereits im Versandprozess. Jedoch kam in den folgenden 2 Tagen keine Benachrichtigung über den Versand an. Daraufhin rief ich erneut an, mir wurde erneut gesagt, das Paket sei jetzt in der Vorbereitung zum Versand (...)
Später habe ich dann gesehen, dass das Paket ca. 10 Minuten nach meinem zweiten Anruf endlich auf dem Weg zum Versanddienstleister war.
Das ist eine schlechte Leistung, wenn man bedenkt, dass das Produkt weit über *** € gekostet hat und man dann TROTZDEM *** € für den Versand zahlt. Das können andere Shops besser. Übrigens handelte es sich bei der Bestellung um ein Produkt, das vorrätig war. Wenn sich wegen CoViD-19 die Lieferung verzögert, dann weisen Sie doch bitte darauf hin. Wenn aber nichts weiter erwähnt wird, erwarte ich eine zügige Lieferung oder keine Versandgebühren bei Bestellungen über *** €. Das ist alles kein Weltuntergang, aber warum kann es Gravis nicht wie andere Webshops machen?


Mit der Ware bin ich zufrieden. Das Produkt ist sehr hochwertig. Was mich aber extrem gestört hat: ich hatte Expresslieferung bestellt: Ich war den ganzen Tag zu Hause aber der UBS-Bote hat nicht einmal bei mir angeläutet sondern die Ware einfach in einem Getränkeshop abgegeben. Das war für mich der reinste Horror, weil für mich eine kontaktlose Lieferung wichtig war. Dann mußte ich mich noch mit dem Angestellten im Shop streiten, weil ich ihn gebeten hatte, eine Maske aufzusetzen. Die Lieferung war das absolute No-Go.


Das Paket kam sehr schnell an, allerdings hat der Versand verhältnismäßig viel gekostet, obwohl ich nur einen kleinen, leichten Adapter bestellt habe. Dieser war in einem großen Paket verpackt, obwohl er locker in einen Umschlag gepasst hätte. Ich finde es könnte wirklich ressourcenschonender verpackt werden.


Habe ein Macbook Pro M1 bestellt und, da es sehr dringend war, Expressversand für ***€ gebucht. Versprechen von Gravis: vor 14 Uhr bestellt, nächsten Tag da.
Trotz mehr als rechtzeitiger Bestellung war Gravis nicht in der Lage pünktlich zu liefern. Allerdings habe ich anstandslos den Differenzbetrag zur normalen Lieferung erstattet bekommen. Service war sehr nett und hilfsbereit. Wenn allerdings dieses Versprechen nicht gewesen wäre, hätte ich bei diesem Preis auch woanders ohne Liefergebühren bestellen können und hätte es genauso schnell bekommen.
Preis des MB Pro war fair. Qualität des MB Pro, wie überall anders auch, gewohnt gut.


Lieferung voll mit Werbung, wenige Informationen über Lieferzeitpunk


Nicht so gut verpackt, wenn die Pakete durch die Gegend geworfen werden
Und bei einer Bestellung von fast ***€ erwarte ich, dass Versandkosten nicht mehr berechnet werden.


Es ist leider zu einer Lieferungsverzögerung gekommen, die wohl auf Apple zurück zu führen war. Gravis ist hier also nicht verantwortlich, aber eine Art Status-Update würde ich wünschenswert finden, da man sonst sehr im Regen stehen gelassen wird (und dass bei bereits getätigter Vorauszahlung).


Das Produkt hat die Erwartungen nicht erfüllt.


Das Produkt wurde wie beschrieben geliefert, aber dir Lieferung hat ca. 4 Wochen gedauert.


Das Produkt ist super und funktioniert einwandfrei. Leider gab es bei der Lieferung Probleme. Eine Woche nachdem bezahlt wurde fragte ich nach, was denn mit dem Produkt sei und erhielt die Auskunft, dass das Produkt zwar da ist, aber aus irgendeinem Grund nicht versendet wurde und der versandt nochmal angestoßen wird und es dann morgen raus geht. Produkt war bereits seit einer Woche komplett bezahlt. Drei Tage später hatte ich immer noch keine Versandbestätigung und rief erneut an mit derselben Aussage. Nach zwei weiteren Tagen erhielt ich eine Versandbestätigung...


Leider keine verbindliche Lieferzusage möglich. Aussage an der Hotline: da werden Sie bis zu 3 Monaten warten müssen


Sehr langsamer Versand! Guter Preis.