Kunden Shop-Bewertungen |
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GRAVIS Online Shop ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Silber mit 4,6 von 5 Sternen in 8.334 Bewertungen. |
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Bewertung vom 20.05.2013 19:08
Feedback: Die telefonische Reklamation wurde am 10.05. entgegengenommen. Die versprochene E-Mail des GRAVIS-Kundenservice mit Angaben zur Rücksendug wurde bis heute leider nicht versandt. Eine weitere Kontaktaufnahme war nicht mehr notwendig, da das Problem später selbst behoben werden konnte.
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Bewertung vom 18.05.2013 13:21
Feedback: Habe eine Gravis-Ideenkarte bekommen und der Code hat nicht funktioniert. Der für diesen Fall empfohlene Tipp hat ebenfalls nichts geholfen. Der Betrag wurde mir in Rechnung gestellt, erst nach zwei Mails kam das Geld drei Tage später. So macht Online-Einkauf kein Spaß sondern ist nur Stress - Nie wieder!
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Bewertung vom 08.05.2013 15:46
Feedback: Leider wurde auf mein Anliegen der Änderung der Rechnungsanschrift nicht eingegangen! Ich hatte mich vor Kauf telefonisch rückversichert, wie ich am besten vorgehen solle. Dieser Rat seitens Gravis war falsch! Mein Problem wurde nicht behoben, daher kann ich nur abraten, da der Kundenservice falsche und unzutreffende Aussagen trifft.
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Bewertung vom 04.05.2013 13:38
Feedback: Diese penetrante Bettelei um eine Bewertung ist einfach lästig. Unmöglich !
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Bewertung vom 03.05.2013 13:08
Feedback: Die Lieferung hat ewig gedauert, über 2 Wochen - das ist heute nicht mehr zeitgemäß!
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Bewertung vom 02.05.2013 14:26
Feedback: Paket wird seit Wochen nicht zugestellt. Hierzu ist DHL offensichtlich außerstande. Gravis bearbeitet Reklamation offenbar nicht, fragt erneut Formular ab, das bereits eine Woche zuvor versandt wurde. Gravis bietet auch keine Ersatzsendung an und reagiert auf Rücktritt vom Kauf nicht. So gehts nicht.
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Bewertung vom 01.05.2013 14:19
Feedback: Ware war verdreckt, Bearbeitung der Rücksendung dauert weit mehr als eine Woche (bisher überhaupt keine Reaktion) und das Ausfüllen eines Kontaktformulars war notwendig, um Rücksendeschein zu erhalten.
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Bewertung vom 28.04.2013 17:55
Feedback: absolut überteuert - Iphone Cover war bereits nach 2 Tagen an 3 stellen Kaputt
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Bewertung vom 25.04.2013 18:49
Feedback: Mehrwöchige Lieferzeit, da von zwei bestellten Artikeln einer nicht lieferbar war und aus diesem Grunde unverständlicherweise auch der vorrätige Artikel nicht verschickt wurde. Die Folge: Die Artikel wurden während meiner Urlaubsabwesenheit verschickt... Für mich daher leider keine befriedigende Leistung, zumal die Nachlieferung nicht teuer gewesen wäre, da sie (Displayschutzfolie für iPhone) in einen Briefumschlag gepasst hätte. Die Konkurrenz ist da nach meinen Erfahrungen kundenfreundlicher.
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Bewertung vom 24.04.2013 13:05
Feedback: Es dauerte rund drei Wochen, bis die bestellte Tasche geliefert wurde. Denn sie war nicht vorrätig - wovon ich aber ausgehe, wenn ich online bestelle. Immerhin: Die Ware war gut und günstig.
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Bewertung vom 24.04.2013 12:29
Feedback: Erst nach ausdrücklicher Nachfrage wurde die Sendung losgeschickt. Bei zeitgleicher Bestellung und identischem Produkt hat meine Lieferung 6 Tage länger gedauert. Zeitliche Terminierung so verpasst!
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Bewertung vom 21.04.2013 22:45
Feedback: Donnerstag Abend bestellt -Dienstag geliefert. 15 Express bezahlt- Na Klasse, da habe ich mich gefreut, dass es doch so schnell geht.