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Gravis Onlineshop
ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Gold
mit 5,0 Sternen Durchschnitt aus den letzten 12 Monaten.
Wir arbeiten mit der unabhängigen Online-Bewertungsdienste-Anbieterin eKomi Holding GmbH zusammen, um von Endkunden Bewertungen der von uns angebotenen Waren und Dienstleistungen zu generieren und auf unseren Webseiten zu veröffentlichen. Wir stellen sicher, dass die von uns veröffentlichten Bewertungen von Endkunden stammen, die unsere Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben. Dies geschieht, indem bei uns nur solche Endkunden einen Bewertungslink erhalten oder bei der eKomi Holding GmbH anfordern können, die die bewerteten Waren oder Dienstleistungen auch tatsächlich bei uns erworben oder bestellt haben. Bewertungen, denen kein Erwerb einer Ware oder keine Bestellung einer Dienstleistung bei uns zugrunde liegt (in den AGB Nicht-Transaktionsbasierte Bewertungen genannt), sind zwischen uns und der eKomi Holding GmbH ausgeschlossen. Weitere Informationen über das Vertragsverhältnis zwischen uns und der eKomi Holding GmbH und über die im Verhältnis zwischen den Endkunden und der eKomi Holding GmbH geltenden Regeln über die Abgabe von Bewertungen und den Umgang mit den Endkunden (z.B. nach welchen Kriterien Bewertungen aussortiert werden und ob alle Bewertungen – positive wie negative – veröffentlicht werden) sind unter AGB und unter Kommunikationsregeln abrufbar.
Ich war schon sehr überrascht, als schon ein Tag nach Bestellaufgabe, die Ware angeliefert wurde.
Wunderbar und weiter so !
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Nach beratung im Ladengeschäft (Gravis Stuttgart) ging es sehr einfach.
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Alles in Ordnung schnelle Lieferung
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Alles prima
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problemlose Bestellabwicklung - schnelle Lieferung !
5.0
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Eigentlich bin ich mit Gravis immer sehr zufrieden gewesen. Diesmal habe ich mich geärgert. Bei der Bestellung "Auf Rechnung" und "DHL" angegeben. Da ich schon mehrere Computer bestellt habe, unter anderem iMac 27 i7, dachte ich, dass auf Rechnung kein Problem ist.
Nach einer Woche also der Anruf bei Gravis wo denn meine Bestellung (Dock für iPad 2 und iPhone 4) bleibt. Laut DHL wurde diese in eine Packstation abgegeben. Also zur Packstation (25 Minuten zu Fuss und auch das erste Mal) konnte ich wieder umdrehen. Das Paket lag dort auf Nachname welches mit EC Karte zu bezahlen ist. So war ich dann ein zweites mal am nächsten Tag dort (keine Karte dabei gehabt) und konnte noch 2 Euro drauf legen.
Mein Vorschlag: Bei der Bestellung die Abwahl der Packstation als Information an DHL ermöglichen. Weiter verstehe ich nicht warum ich auf Rechnung bestelle und auf Nachname beliefert werde.
Beste Grüße aus Berlin
PS: Sonnst war ich immer sehr zufrieden mit dem Kundenservice von Gravis!
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Schnell, unkompliziert und gut!
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Die Sendung war schon am nächsten Tag da.
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Die Bestellung kam vollständig und sehr schnell - super :-)
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Super schnell, komplette Abwicklung im Blick
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alles i.O.
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Super Service, sehr gutes Produkt!
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